Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие данные о вас хранит сайт BuyCS2Skins.com, зачем они нужны, кому передаются, сколько хранятся и как вы можете ими управлять. Мы собираем минимум данных: адрес почты и номер телефона для входа и операций не нужны.

Слова с заглавной буквы означают то же, что и в Пользовательском соглашении (/terms).

1. Кто отвечает за данные

1.1. Данные обрабатывает Оператор: ОсОО «Ядро Будущего» (LLC «Future Core»), Кыргызская Республика. Реквизиты указаны в разделе 12.

1.2. Политика применяется к Сайту и к Telegram-боту Сервиса @buycs2skins_bot.

1.3. Политика не применяется к Telegram, Steam, Платёжному сервису и Поставщикам. У них свои правила обработки данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные входа через Telegram. Идентификатор учётной записи Telegram, отображаемое имя и аватар. Мы получаем их, когда вы запускаете Telegram-бота и запрашиваете код входа.

2.2. Данные входа через Steam. Идентификатор учётной записи Steam (SteamID), отображаемое имя и аватар. Мы получаем их, когда вы входите через страницу входа Steam.

2.3. Трейд-ссылка. Ссылка на обмен Steam, которую вы указываете в профиле.

2.4. Инвентарь Steam. Когда вы продаёте Предметы или пользуетесь оценкой инвентаря, Сервис получает состав инвентаря Counter-Strike 2 вашей учётной записи Steam, чтобы показать цены.

2.5. История операций и заказов. Пополнения, заказы, продажи, заявки на вывод: суммы, даты, статусы, Предметы, идентификаторы обменов Steam, а также адрес кошелька USDT, который вы указали для вывода.

2.6. Технические журналы. IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов к Сайту.

2.7. Файлы cookie. Подробнее в разделе 7.

2.8. Обращения в поддержку. Текст обращения и адрес, с которого вы написали. Если вы пишете с электронной почты, мы получаем адрес этой почты и используем его только для ответа и разбора обращения.

2.9. Мы не запрашиваем и не храним:

(а) адрес почты и номер телефона для входа и операций;

(б) пароль от Steam и ключ API Steam;

(в) данные банковской карты: они вводятся на странице Платёжного сервиса;

(г) документы, удостоверяющие личность.

3. Зачем мы обрабатываем данные

3.1. Чтобы исполнять Соглашение:

(а) узнавать вас при входе и вести Учётную запись;

(б) вести Баланс и историю операций;

(в) доставлять купленные Предметы и принимать проданные Предметы обменами Steam;

(г) принимать пополнения и выплачивать Выручку;

(д) присылать коды входа, коды подтверждения и уведомления об операциях через Telegram-бота.

3.2. Чтобы защищать Пользователей и Сервис: выявлять мошенничество, чужой доступ к Учётным записям и нарушения Соглашения.

3.3. Чтобы отвечать на обращения и разбирать спорные случаи.

3.4. Чтобы исполнять требования закона, в том числе хранить сведения об операциях.

3.5. Мы не используем данные для рекламы и не продаём их.

4. Основания обработки

4.1. Мы обрабатываем данные на основании:

(а) вашего согласия, которое вы даёте при первом входе (/personal-data);

(б) Соглашения, которое вы заключили с Оператором;

(в) требований закона, которые обязывают Оператора хранить сведения об операциях;

(г) законного интереса Оператора в защите Сервиса от мошенничества.

5. Кому мы передаём данные

5.1. Чтобы Сервис работал, часть данных получают партнёры Оператора: платёжные сервисы, поставщики, Telegram, Steam и поставщик серверов. Каждый получает только то, что нужно для его части работы: принять платёж или сделать выплату, отправить или принять Предмет, доставить вам код или уведомление, хранить данные Сайта.

5.2. Государственным органам данные передаются только по законному требованию и в объёме, который закон обязывает раскрыть.

5.3. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Другие Пользователи ваших данных не видят.

5.4. Партнёры из пункта 5.1 находятся в разных странах. Серверы Сайта расположены в Европейском союзе.

6. Сколько мы храним данные

6.1. Данные Учётной записи (идентификаторы Telegram и Steam, отображаемое имя, аватар, Трейд-ссылка) хранятся, пока существует Учётная запись. После её удаления они удаляются или обезличиваются в течение 30 дней.

6.2. История операций, заказов и обращений хранится 5 лет после операции. Она нужна для учёта, разбора споров и исполнения требований закона и сохраняется на этот срок даже после удаления Учётной записи.

6.3. Технические журналы хранятся 12 месяцев.

6.4. Файлы cookie сессии действуют до выхода из Учётной записи или до истечения срока сессии.

7.1. Сайт использует файлы cookie и память браузера. Они нужны для работы Сайта:

(а) cookie сессии: чтобы вы оставались в Учётной записи после входа, и для защиты от подделки запросов;

(б) cookie с выбранной валютой и с отметкой о том, что вы приняли уведомление о cookie;

(в) память браузера: в ней лежит ваша корзина, пока вы не вошли.

7.2. Рекламные файлы cookie Сайт не использует.

7.3. Счётчиков посещаемости на Сайте сейчас нет. Если они появятся, мы дополним этот раздел.

7.4. При первом посещении Сайт показывает уведомление о файлах cookie. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь с их использованием.

7.5. Вы можете запретить файлы cookie в настройках браузера. Без файлов cookie сессии вход и операции на Сайте не работают.

8. Как мы защищаем данные

8.1. Соединение с Сайтом защищено шифрованием.

8.2. Доступ к данным имеют только сотрудники Оператора, которым он нужен для работы. Их действия с данными Пользователей записываются в журнал.

8.3. Смена Трейд-ссылки и адрес вывода подтверждаются кодом из Telegram-бота. Это защищает от случая, когда чужой человек получил доступ к вашей сессии.

8.4. Ни один способ защиты не даёт полной гарантии. Если вы подозреваете чужой доступ к Учётной записи, сразу напишите в поддержку.

9. Ваши права

9.1. Вы вправе:

(а) узнать, какие данные о вас мы храним, и получить их копию;

(б) исправить неточные данные. Трейд-ссылку вы меняете сами в профиле. Имя и аватар мы берём из Telegram и Steam;

(в) попросить удалить Учётную запись и данные;

(г) отозвать согласие на обработку данных;

(д) обратиться с жалобой в государственный орган по защите персональных данных.

9.2. Чтобы воспользоваться правами, напишите в поддержку: support@buycs2skins.com. Чтобы убедиться, что запрос отправили именно вы, мы можем попросить подтвердить его кодом из Telegram-бота или входом в Учётную запись.

9.3. Мы отвечаем на запрос в течение 30 дней.

9.4. После отзыва согласия или удаления Учётной записи пользоваться Сервисом нельзя. Данные из пункта 6.2 мы продолжаем хранить в течение указанного там срока, потому что этого требуют учёт операций и закон.

10. Возраст

10.1. Сервис предназначен для лиц от 18 лет. Мы не обрабатываем намеренно данные лиц младше 18 лет. Если мы узнаем, что Учётную запись создало такое лицо, мы ограничим её и удалим данные, которые не обязаны хранить по закону.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе менять Политику. Новая редакция публикуется по адресу /privacy с датой редакции и действует с момента публикации.

11.2. Политика составлена на русском и английском языках. При расхождении версий действует русская.

12. Реквизиты и контакты

ОсОО «Ядро Будущего» (LLC «Future Core»), Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Логвиненко, д. 55, кв. 32. Регистрационный номер 33044-7301-ООО, ИНН 02206202610000.

Вопросы о данных и поддержка: support@buycs2skins.com.