Почему предмет нельзя продать
Чаще всего нельзя продать скины по одной из четырёх причин: на предмете блокировка обмена после недавней покупки, инвентарь скрыт, вы вошли не через Steam или мы этот предмет сейчас не покупаем. На странице продажи такие предметы отмечены «не принимаем» и не выбираются. Ниже причины и что с каждой делать.
| Что вы видите | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Просят войти через Steam | Вы не вошли или вошли по коду из Telegram | Войти через Steam или привязать его в настройках |
| Просят сохранить трейд-ссылку | Ссылка не указана | Сохранить ссылку в настройках кабинета |
| «Инвентарь пуст» | Инвентарь скрыт или в нём нет предметов CS2 для передачи | Открыть инвентарь в Steam и обновить страницу |
| У предмета пометка «не принимаем» | Блокировка обмена или предмет сейчас не покупается | Подождать конца блокировки или выбрать другие предметы |
| «Инвентарь не загрузился» | Steam сейчас не отвечает | Обновить страницу через минуту |
| «Инвентарь изменился» | Предмет уже передан или инвентарь обновился | Обновить страницу и выбрать предметы заново |
Блокировка обмена после покупки
После обмена Steam несколько дней не даёт передать полученный предмет. Это защита обменов Steam, и она действует на любой площадке. Пока блокировка не закончилась, предмет нельзя ни продать, ни обменять.
Когда блокировка закончится, видно в инвентаре Steam: в описании предмета стоит дата, после которой его можно передать. После этой даты обновите страницу продажи: предмет станет доступен, если мы его принимаем.
Блокировка бывает и по другим поводам: например, у предметов, купленных на торговой площадке Steam. Сроки и правила таких блокировок задаёт Steam.
Вы вошли не через Steam
Продажа идёт обменом с вашего аккаунта, поэтому одного входа по коду из Telegram мало.
- Откройте настройки кабинета.
- В блоке Steam нажмите «Привязать Steam» и войдите на странице Steam.
- Сохраните трейд-ссылку этого же аккаунта.
Как устроены оба входа, описано в статье «Вход через Telegram и Steam».
Инвентарь скрыт или ссылка не та
Мы видим инвентарь так же, как любой посетитель вашего профиля. Если он скрыт, список будет пустым.
- В настройках приватности профиля Steam сделайте инвентарь открытым.
- Проверьте, что трейд-ссылка в кабинете от того же аккаунта, с которого вы продаёте.
- Проверьте ссылку в инструменте «Проверка трейд-ссылки».
После смены настроек приватности Steam может показать новый статус не сразу: обновите страницу продажи через пару минут.
Предмет сейчас не покупается
Мы принимаем не все предметы. Пометка «не принимаем» стоит у тех, на которые сейчас нет спроса или для которых нет цены приёма. В счётчике над списком видно, сколько предметов из инвентаря принимается.
Список меняется вместе с рынком. Если предмет не принимается сегодня, это не значит, что он не будет приниматься позже. Назвать срок заранее мы не можем.
Предмет нельзя передать вообще
Часть предметов Steam не позволяет передавать совсем. Продать их нельзя ни у нас, ни на другой площадке: продажа всегда идёт обменом. Можно ли передать предмет, написано в его описании в инвентаре Steam.
Сделка создана, но не прошла
- Вы не приняли обмен. Сделка не состоялась, предмет остаётся у вас. Создайте её заново.
- Цена изменилась. Пока вы выбирали, цена приёма обновилась. Обновите страницу и проверьте сумму.
- Слишком много предметов в одной сделке. Снимите часть и продайте в два захода.
- Steam удержал обмен. Так бывает без мобильного аутентификатора Steam Guard. Включите его заранее.
Если ничего не помогло
Напишите на [email protected]: укажите, какой предмет не выбирается, и приложите снимок страницы продажи. Сколько мы платим за предметы, объясняет статья «Как считается цена приёма скина», все шаги продажи описаны в статье «Как продать скины КС2».
Вопросы и ответы
Почему нельзя продать скины сразу после покупки?
После обмена Steam несколько дней не даёт передать полученный предмет. Пока блокировка действует, предмет нельзя ни продать, ни обменять на любой площадке.
Почему на странице продажи пустой инвентарь?
Обычно инвентарь скрыт в настройках приватности Steam, трейд-ссылка от другого аккаунта или в инвентаре нет предметов CS2, которые можно передать. Откройте инвентарь и обновите страницу.
Что значит пометка «не принимаем»?
Такой предмет сейчас нельзя выбрать: на нём блокировка обмена или мы его сейчас не покупаем. Список принимаемых предметов меняется, поэтому позже предмет может стать доступным.
Можно ли продать предмет, который нельзя передать вообще?
Нет. Продажа идёт обменом в Steam, поэтому предметы, которые Steam не позволяет передавать, продать нельзя нигде.