Steam Guard: как включить и почему без него обмен удерживается

Стим Гуард (Steam Guard) это защита аккаунта Steam вторым шагом: кроме пароля, для входа нужен код. Код приходит на почту или создаётся в мобильном приложении Steam. Для обменов нужен именно мобильный аутентификатор: без него Steam удерживает каждый обмен до 15 дней, а с ним предметы уходят сразу после подтверждения в приложении.

Как включить мобильный аутентификатор

1. Установите приложение Steam из магазина приложений своего телефона.
2. Войдите в аккаунт. Если уже включена защита по почте, Steam пришлёт код письмом.
3. Откройте в приложении раздел Steam Guard: он отмечен значком щита.
4. Выберите добавление аутентификатора и подтвердите номер телефона кодом из сообщения.
5. Запишите код восстановления, который покажет приложение. Он начинается с буквы R и нужен, если телефон потеряется.
6. Готово: приложение показывает код входа, который обновляется каждые полминуты.

Код восстановления храните не в телефоне: на бумаге или в менеджере паролей. Без него вернуть доступ можно только через поддержку Steam.

Почему обмен удерживается

По правилам Steam предметы, которые уходят с аккаунта без защиты мобильным аутентификатором, задерживаются на срок до 15 дней. Смысл в том, чтобы у владельца было время заметить кражу и отменить обмен.

Три ситуации, в которых удержание появляется:

1. Аутентификатора нет. Включена только защита по почте или никакой.
2. Аутентификатор включён недавно. Первые 7 дней обмены всё ещё удерживаются.
3. Аутентификатора нет у того, кто отдаёт предметы. Удержание считается по стороне, с которой предметы уходят.

При покупке у нас вы только получаете предмет, и удержание на такой обмен обычно не действует. Но аккаунт совсем без Steam Guard может не принимать обмены вовсе, так что включить защиту стоит в любом случае. При продаже отдаёте вы: без мобильного аутентификатора Steam задержит обмен, и сделка может не состояться. Включите его заранее, минимум за неделю до продажи.

Подтверждение обменов в приложении

С аутентификатором каждый обмен, в котором вы что-то отдаёте, и каждый лот на торговой площадке нужно подтвердить в приложении. Это второй экран защиты, и на нём стоит задержаться на пять секунд:

1. Проверьте, кому уходят предметы.
2. Проверьте, что уходит и что приходит.
3. Если что-то не совпадает с тем, о чём вы договаривались, отклоняйте.

Именно на этом шаге ловят подменённые обмены. Как они устроены, рассказано в статье «Мошенники в Steam».

Смена телефона

Перенос аутентификатора на новый телефон делается в приложении на новом устройстве: Steam попросит подтвердить перенос. После переноса обмены на некоторое время приостанавливаются. Если отключить Steam Guard совсем и включить заново, пауза дольше. Точный срок Steam пишет на странице предложений обмена.

Вывод: не меняйте телефон и не переустанавливайте аутентификатор накануне сделки. Все виды пауз собраны в статье «Трейд-бан в Steam».

Чего Steam Guard не делает

1. Не защищает от вас самих. Если ввести пароль и код на поддельной странице, вор войдёт в аккаунт. Смотрите на адрес: вход идёт только на steamcommunity.com и store.steampowered.com.
2. Не проверяет обмен за вас. Подтверждение в приложении это ваша подпись под обменом. Подтвердили не глядя: предмет ушёл.
3. Не снимает блокировку предметов. Купленный или полученный обменом предмет CS2 всё равно неделю нельзя передать.

Когда аутентификатор включён и проработал неделю, проверьте свою трейд-ссылку в инструменте «Проверка трейд-ссылки». Где её взять с телефона, описано в статье «Трейд-ссылка в приложении Steam на телефоне».